完善服务,从完善形象开始
发布:盖世集团 来源:本站原创 时间:2011/8/16 9:28:23
在物业部领导的要求和公司的支持下,物业部在2011年7月25日统一配发了工装。从这一天起,我们物业部全体员工统一着装上岗。
统一穿着工装后的效果非常明显。我和同事们在早上新楼群巡检过程中,一路上不断有业户回头看我们,还有阿姨主动前来询问,我们说:“这是集团统一配发的工装,要求在上班的时候穿着的”。阿姨用赞许的话说:“没想到,咱们物业中心这半年来变化真的很大,无论是服务态度还是工作状态都明显比过去好很多”。从这件事上我们才明白领导让我们穿工装的良苦用心。因为工装不仅是一种象征,还代表着物业部的形象,昭示着物业员工良好的精神风貌。工装既有工作性质的需要,也有展示企业形象的要求。如果工装穿着不当或者言行举止不雅则会影响到各业户对我们物业人员的印象。穿着统一的工作服无论对于员工还是企业都有非常重要的意义。
1、工装可以提高企业凝聚力。穿着工装能让部门员工彼此间有更多的认同感,增强对企业的归属感,从而提升部门的凝聚力和团队的战斗力。
2、工装可以树立企业形象。员工穿着工装既是个人形象的包装也是企业形象的体现,同时能给业户以更多的职业认同,从而增强业户对员工个人的认可和企业的信任。
3、工装可以创造独特的企业文化。体现出一种企业的文化内涵。
4、工装可以规范员工行为。工装可以让员工迅速的进入工作状态,工装是自律严谨和忠于职守的体现,这无疑对于规范员工行为,增强纪律观念有重要影响。
我想整个集团在飞速发展,我们只有不断完善及提高自己才能做一个合格的盖世员工。我相信只要我们物业人员团结一致,我们一定能做好盖世坚固的后盾。
物业部/郑立晖