图一:济南盖世集团办公区
图二:盖世集团仓储中心
图三:盖世集团货运区
12年前,没有人会想到,济南远近闻名的贫困村盖家沟会发展成为全国规模最大的物流基地之一。就在那一年,当许多人还不知道什么是“物流”时,盖守群和他所带领的村“两委”一班人已经踏上了物流业掘金之路。时任村党支部书记的盖守群之所以做出这一选择,一是为了给贫困的盖家沟村寻找致富门路,二是基于面对诚信缺失的配货行业,敢于挑战行业黑洞,规范行业发展的巨大勇气。凭着执着和坚守,盖守群带领村民走上了一条物流业科学发展的路子,成就了物流业的一段传奇。
为民致富挑战行业黑洞
1982年,28岁的盖守群接任盖家沟村党支部书记时,盖家沟还是一个远近闻名的贫困村,村里的账上只有2.7元钱,家底是一穷二白。当时,村民靠种粮和进城打工为生,年收入不到100元,老百姓穷得叮当响,盖不起房子,娶不上媳妇。眼瞅着乡亲们受苦,盖守群吃不香睡不着,下定了带领村民致富过上好日子的决心。
盖守群告诉记者,1998年他到南方考察致富项目,在从上海返回济南的飞机上,看到一篇“济南配货黑洞多”的文章,对配货行业经常发生携款潜逃事件、存在“诚信”缺失等诸多黑洞现象深感担忧,想到济青高速、京福高速、历山路、外环路的修建,在占用村里土地的同时,也带来了致富机遇,于是产生了建配货中心的想法。当时村里只有30万资金,盖守群带领村“两委”一班人,东凑西借,筹集了3000万元,建成了盖家沟配货中心。“当时还没有物流这个概念,我也没想到能干这么大。”盖守群笑着说。
然而实践证明,盖守群和村委一班人的选择是正确的,就象微软创始人比尔盖茨所说的,“做什么最赚钱?做趋势最赚钱。”盖世集团的创立和发展,便是抓住了物流行业发展的趋势,顺应了时代潮流。因为企业创始人的无私和魄力,才成就了一个农民群体的创业奇迹,也成就了一个物流航母迅猛发展的奇迹。
诚信为本汇聚八方客户
创业的艰难和困苦是可想而知的。盖守群等村委一班人手里攥着仅有的30万元资金,面对的是一片布满野草、垃圾的苇子湾,干的是没有经验可循的配货中心,甚至去找哪个部门审批都不清楚。靠着一种信念和心劲,盖守群带着大家伙儿白手起家,开始了艰苦的创业历程。
公司领导班子组建后,大家开始学政策、跑贷款、搞集资、找客户,经过没黑没白的工作,配货中心办公楼、招待所盖起来了,仓库、停车场、交易大厅建起来了。10个月的摸爬滚打,10个月的血汗倾注,一个6万平方米的配货中心横空出世,盖世集团有了雏形。
盖守群回忆说,“这在当时真是冒险,现在想想都有些后怕,可那时候就像有股气顶着,有股劲撑着,咬咬牙就这么挺过来了!”配货中心建设期间,盖守群随市里组织的考察团去了欧洲,他人在国外,心里牵挂着工程,着急上火,满嘴起泡,半个月的考察,他光电话费就花了好几千。
随着济南经济的快速发展,众多的工业商贸企业对仓储运输的需求越来越大,发展空车配货业前景广阔,配货中心的建设模式也逐渐得到客户的认可,这说明盖世集团选准了行业,抓住了机遇,但盖守群一班人心里明白,要成功在社会立足,推进行业规范发展,首先要解决的就是“诚信”缺失的行业痼疾。
为解决这一难题,集团一成立就确立了“宁肯自己吃亏,也不失信于客户”的服务准则,一是严格要求自己,二是对入驻的客户加强管理,三是对周边欺行霸市的人员进行清理,同时引进了公安、消防、交通、工商等政府职能部门驻站服务,增强了配货服务的规范性和可信度,随着市场秩序的改善和客户信誉的提高,许多运输和配货业户纷纷进驻。
在公司十几年的发展历程中,诚信经营、个性化服务一直是盖世集团坚持的企业理念。从空车配货到专线货运,从物流企业园区建立到山东盖世国际物流集团挂牌成立,历尽千辛万苦,踏破荆棘坎坷,盖守群领着盖家沟人闯过来了,目前盖家沟配货中心占地面积已达到3100亩,发展成为集仓储货运、信息交易、停车食宿、商贸展示等功能于一体的全国规模最大的综合性物流园区之一,探索并创立了储运、流通、综合服务三大功能园区互为依托、优势互补的运作模式,成为全国仓储物流和商贸物流的典范企业。
目前盖世集团入驻了海尔、海信、国美、苏宁、中远、天地华宇、台湾统一等近千家国内外知名企业,开通了济南至全国各大中城市货运专线1600多条,基本实现全国各省市无盲点覆盖,同时公司根据需求高规格兴建配套服务设施,配套建设了宾馆、写字楼、信息中心、加油站、超市、汽修厂、消防站等综合服务设施,使园区具备了更加完善的综合性物流服务平台功能,为企业的长远发展奠定了良好基础。
以德治企构筑人才高地
自公司创立伊始,便在盖守群的带领下,确立了“铸盖世品牌,创百年基业”的宏伟目标,同时也充分认识到“知识”、“人才”在企业发展中的核心地位,重视人才发展和行业理念研究,及时推进企业产权改制,使企业走上了正规化、科学化的发展道路。配货中心刚开始建设的时候,盖守群便眼光独到,从高等院校招聘了100多名交通专业的大学生,随着公司的发展,现在这批大学生已经成了企业发展的中坚力量,也成为社会上各物流企业争相抢夺的物流人才。
记者了解到,盖守群的人才观是很科学、很现代的。90年代末盖世集团的一则招聘广告曾经掀起小狂潮:月薪一万元招聘高级人才,一时应聘者云集盖家沟物流基地。那一次招聘,为公司选到了经验丰富的管理人才。进入21世纪后,不少人不能适应岗位和事业发展的需要,盖守群果断换人,更新团队,使盖世集团继续保持旺盛的生命力。盖守群任用干部有“五个不能用”:没有正义感,不能扶正压邪的不用;没有事业心,不干实事的不用;只顾眼前利益,不顾大局的不用;不会做思想工作,没有管理才能的不用;近水楼台先得月的不能用。在盖世集团,“能者上,平者让,庸者下”已成为铁定原则,保证了人尽其才。
为探索行业发展规律,在行业发展和研究上占领最前沿,2006年,盖守群带领集团一班子又想出了新思路,聘请国家及省内有关科研单位、政府、行业协会、高等院校物流行业专家及知名物流企业高管组成了高素质专家队伍,作为公司发展的智囊团,凡是涉及到集团发展战略的重大事项及管理流程体系变革,均经过专家顾问团会议研究后做出决策,为集团的发展提供了强有力的专业技术保障。自2006年起,集团每年召开一至两次专家顾问座谈会,为帮助公司沿着科学轨道发展起到了关键的指引作用。
为构建人才梯队,盖守群等集团领导班子围绕构建“人才管理与发展平台”的总体思路,加大了人才引进力度,投资兴建了盖世网络商学院,并与全国各地的几十家培训机构、上百位知名讲师建立了良好的合作关系,为集团后备人才建设打下了坚实的基础。2011年盖世集团出资与济南儒商文化研究会共同发起成立了济南盖世文化发展促进会,旨在弘扬盖世集团“诚信立命、以德治企、立足服务、谋求双赢”的企业精神,传播“客户为尊、发展为先”的企业理念,通过构建、传播和弘扬先进企业文化,研究总结优秀企业文化理念,推动文化事业繁荣,促进经济和社会的和谐发展,为省内企业开创了先河、树立了榜样。
此外,在盖守群带领下,盖世集团还充分发挥党组织在公司发展中凝聚人心、鼓舞士气、汇聚力量方面的政治核心作用,坚持科学民主决策,开展创先争优活动,大力提升组织建设水平,加快推进学习型组织建设,提高干部队伍素质,做好后备力量培养,不断将党的政策优势、组织优势转化为企业的竞争优势和发展优势,为集团坚持正确方向,培养积极向上的企业文化提供了坚实保障,目前盖世集团党员总计达到99名,接近全体员工数量的六分之一,给企业发展注入了活力,确保了集团的正确发展方向。
逆势而起创造“盖世速度”
2009年,国际金融危机波及到各行各业。面对严峻的经济形势,盖守群带领村“两委”一班人沉着应对,把经济危机变为物流产业的调整契机,制订了多种方案推进集团二次创业。金融危机发生以来,集团先后淘汰经营业绩不佳的客户近50家,引进实力较强的客户150家,新建近2万平方米的经营面积出租,吸引奔腾物流、佳通轮胎等知名客户入驻,提高了集团及行业品牌的影响力。此外,集团还采取多种措施,保证经济危机期间各项业务的服务内容不提价,并根据客户实际情况对部分价格进行调整,帮助业户缓解经济危机带来的压力。当别的企业在忙着减薪裁员时,盖世集团却借各企业裁员之机,新招聘100多人。同时,集团又投资150万元用于提高员工工资和福利待遇,稳定了员工队伍,在社会上产生了良好影响。
越是困难的时候,盖守群等集团一班人的战略眼光越得以显现,在面对金融危机,大家都减少投资、缩小规模的情况下,他们却逆势而起,响应政府号召,加大投资力度,借机扩大规模。自2009年起,集团先后在德州市齐河县、聊城市和济南市济阳县购买土地,开发建设高标准物流园区,通过连锁复制的方式输出管理,打造“多园协同”的物流园区管理模式,取得了巨大成功。目前齐河物流园区已完成投资12亿元,完成建筑面积30万平方米,吸引了中远、格力、安得、宝供等大批知名客户入驻。
2011年,盖世集团新建设的济阳物流园区、聊城物流园区也成功投入经营,成为济阳县和聊城市经济发展的中坚力量。目前,盖世集团总占地面积达到近7000亩,拥有仓储面积150万平方米,实现了超常规发展,在齐河园区的建设过程中,当年签订协议,当年完成项目一期投资,当年大批客户入驻,在所有招商引资项目中异军突起,被德州市领导称为“盖世速度”,受到了广泛好评。
科学发展制定长远规划
杰克·韦尔奇指出,战略正确并不能保证一个企业取得成功,但成功的企业则一定是具备了成功战略型思维,战略型思维已成为决定企业成功和商业社会发展的关键。山东盖世国际物流集团的成功,特别是近几年来跨越式、奇迹般的发展,无疑再次证明了这一论断科学性和正确性。面对新一轮的发展机遇,在盖守群等一班人的带领下,盖世集团开始谋划新的发展规划和长远发展思路。
根据盖世集团十几年的发展经验,盖守群总结出,物流园区建设需占用大量的土地资源,具有公益性和社会性,因此,集团发展思路必须与国家、省、市的产业规划结合起来,将公司发展融入到行业发展、社会发展之中,才能得到国家政策的扶持和帮助,也才能确保公司长远、持续、稳定地发展。为此,他带领集团专家长时间研究,积极争取政府支持,结合经过济南市规划局原则同意的全新盖世物流片区规划,制定了集团“十二五”发展思路。
据了解,盖世集团“十二五”期间总体发展思路为:将物流园区作为城市基础设施建设,融入省市物流产业发展规划,不断吸收现代物流先进发展理念,完善园区服务功能,探索物流资源整合模式,积极推进物流信息化建设,逐步构建由济南到全省,再到全国的盖世物流服务网络,形成以物流园区经营为核心业务,大力发展商贸物流、农产品物流、冷链物流等业务,拥有全国性物流节点网络的大型综合性物流企业集团。
盖守群告诉记者,预计到2013年,盖世集团可完成济南总部--盖家沟物流园区改造提升,打造“一个基地、四个中心”(即物流总部基地和管理服务中心、采购交易中心、信息服务中心、金融结算中心)的运营模式,同时全新打造齐河冠威、济阳济北、聊城邦晔三大国际化、现代化、信息化物流园区,构成盖世集团“内强”、“外扩”的骨架;到2015年,在继续完善“盖家沟模式”物流园区发展模式的基础上,争取省政府的支持,拓展省内黄三角、鲁东、鲁西南等其他物流区域,初步构建全省网络主骨架;到2020年,完善省内物流网络,全面展开全国物流服务网络布局。
服务社会铸就“盖世”品牌
伴随着企业发展,盖家沟成为了远近闻名的富裕村。2005年,盖家沟村成功地进行了旧村改造和产权改制,全体村民都变成了股民,每位村民分得了至少50平方米的住宅,每人得到20万元股份,55岁以上的村民每月发放1000元退休金,考上大学的学生每人可以得到1万元奖学金,村民除正常分红外,每年人均福利超过5000元。为弘扬敬老养老的传统美德,村里实行了“生日祝寿”活动,凡村民年满60以上的老人过生日,村两委发放红包给老年人祝寿,60岁以上每人发放3000元,80岁以上每人发放4000元。此外,村里还建设了图书室、村民活动中心,组织了秧歌队、舞蹈队,定期组织党员、老年人外出旅游,开阔眼界,盖家沟村的老百姓过上了人人羡慕的小康生活。
在盖守群等一班人的带领下,盖世集团发展不忘回报社会,始终秉承“服务社会,造福一方”的理念,打造具有社会责任感的企业,为政府分忧,为社会造福,起到了良好的表率作用,在社会上树立了良好的品牌形象。2008年,在支援四川地震灾区活动中,集团捐资达75.5万元。集团成立十多年来,年年积极参加省、市、区慈善总会倡导开展的“慈心一日捐”活动,在2010年“慈心一日捐”活动中,集团认捐慈善基金2000万元,用于慈善事业。2011年集团再次捐助慈善基金1000万元。因对慈善事业做出的突出贡献,盖世集团连续两年被评为济南市“最具爱心企业”。
盖家沟村位于黄河岸边,世代受黄河的滋养,有着浓厚的黄河情结,随着该村经济实力全面提升,盖守群还带领村两委在新的规划蓝图中融入了提升改造盖家沟及周边区域面貌,服务民众,服务社会的理念,针对黄河这一宝贵的文化遗产和自然景观迄今未融入济南民众的生活,以及济南北部也存在缺乏观光休闲景观的现状,决定投资建设黄河母亲公园,让黄河服务社会,亲近民众,开发出全新的历史人文景观,为济南北大门增光添彩。
随着盖世集团的不断完善和壮大,逐渐得到了各级政府和社会的广泛关注,“盖世物流”品牌优势凸显。自1999年成立以来,盖世集团先后被评为中国物流示范基地、中国5A级物流企业、中国物流百强企业和中国物流产学研基地,被列为山东省重点服务业园区、重点服务业企业、省级物流公共服务平台,荣获山东省服务名牌、山东省消费者满意单位、山东省物流信息化示范单位、山东省最佳投资园区等荣誉。2011年获评中国道路运输百强诚信企业、中国物流管理创新型企业,当选中国物流与采购联合会副会长单位,为我市物流业发展打造了品牌,赢得了荣誉。
自创业伊始,仅十几年时间,盖世集团完成了由一个小型配货中心向现代物流企业集团和转型,董事长盖守群等一班人也完成了从农民向现代企业家的完美嬗变。超常规发展,跨越式进步,30万到100亿资产的数字变化,3000亩土地到7000亩土地规模的迅猛扩张,小型配货中心向综合性物流园区的成长,传统物流向现代化、数字化、信息化物流体系的引进……盖守群等一班人带领盖世集团演绎了一段物流产业发展的完美画卷,为我市物流行业发展建立了模式,打造了一个综合性服务平台,成就了“盖世”速度,也成就了一个属于盖世人的“物流”传奇。