本报记者 崔滨 实习生 徐明明

　　我们的核心业务,简单说就是为各类需要物流运输的企业提供服务,这个定位决定了企业的发展和业务规模的扩大,必须建立在园区内客户企业需求的基础上。

　　“谁都想扩大自己的业务规模,每年像北京、四川、广东等多个省市都来与我们交流谈合作,我们每年也在全国到处考察选址,但真正要做业务扩张决策时,我们还是要坐下来,听听客户说他们需要我们做什么。”

　　说这话的是济南盖世国际物流集团的总经理助理盖忠琳。作为济南市乃至全国规模数一数二的物流企业,盖世物流为海尔、海信、苏宁、国美、联邦快递等商业、运输行业龙头企业提供服务,拥有遍布济南、德州、聊城,业务范围涵盖机电、日化、食品、农产品的庞大物流园区。

　　例如盖世物流极富特色的冷链物流,“2007年园区内进驻一些水产品和鲜活农产品贸易商,他们需要能提供冷链物流的服务商,我们就按照客户的要求增加冷链物流所需的冷库和其他设备”。

　　正是这种与客户共成长的服务意识,让盖世物流聚拢来优质客户。记者在济南盖家沟物流园看到,由于盖世物流专门为家电类企业开发出一套从仓储管理到物流配送的服务流程,国美、苏宁、三联等连锁销售巨头,以及海尔、东芝、海信、澳柯玛(600336,股吧)、美的、创维、康佳、长虹、TCL等国内外知名家电企业纷纷选择将配送点放在盖世物流园区,济南市90%的家电都是从这里配送发货送往市民家里的。

　　“随着家电类企业的聚集和网上购物的兴盛,像当当网、凡客诚品这些电子商务企业,以及联邦快递、天地华宇这些因为网购而业务量激增的快递企业,不仅要求我们提供物流服务,而且希望我们能够跨区域提供物流设施支持,正是这些园区内大客户的业务需求,又促使集团做出在德州、聊城扩张、建设更大规模物流园的战略决策。”盖忠琳告诉记者。